Capacitación año 2017

CAPACITACIONES

Abril 2017
“Transparencia en las Operaciones Financieras: Hacia una Cultura de Servicio Centrada en los Clientes”

Expositor: Service Quality Institute con sede en Minneapolis, Minnesota Estados Unidas y a través de ESSAC – Escuela de Servicio al Cliente su afiliada en Nicaragua

Despertar conciencia sincera sobre la importancia de brindar en todo momento un servicio creando experiencias memorables en nuestros clientes que nos permitan destacarnos, ser únicos. Así como, reconocer la importancia de la calidad para brindar un servicio excepcional a nuestros clientes. Y finalmente, cambiar nuestro marco mental y actitudes para eliminar las barreras actuales que nos impiden alcanzar nuestras metas.

Junio 2017
“Prevención del Lavado de Dinero y del Financiamiento al Terrorismo y de la Proliferación de Armas de Destrucción Masiva: Actualización en las Mejores Prácticas Internacionales”

Expositor: Lic. Andrés Carriquirry. Director y Country Manager de la empresa BCS – Business Compliance Solutions, con oficinas en Buenos Aires – Argentina y Montevideo – Uruguay

Este proceso de formación, permitirá a los participantes conocer de forma adecuada la actualidad normativa y mejores prácticas internacionales en función del conocimiento e identificación de los clientes, estructura de las transacciones, tendencias y situación actual del fenómeno, con el fin de velar por la transparencia de las operaciones de las entidades afiliadas.

Noviembre 2017
“Seminario de Seguridad Bancaria: Fraude Bancario y Electrónico”

Expositores: Allba Libia Valdes Ramirez, Ferney de Jesus Taborda Araque, Marisol Vera Bustos; Colombia

Por la continua transformación de la banca hacia un mundo digital con la debida generación de valor hacia los clientes, buscamos sensibilizar a los funcionarios en las tendencias, comportamientos y delitos de mayor impacto de forma que contribuyan a la identificación y mitigación de los riesgos con la presentación de tipologías de riesgo de fraude y seguridad en sus diferentes modalidades, entender el riesgo cibernético como principal amenaza en las instituciones y sensibilizar y generar conciencia para enfrentar las amenazas

Noviembre 2017
«Rol del FOGADE y Evolución del Sistema de Garantía de los Depósitos»

Catedráticos:
Lic. Maria Francisca Machado Carrillo, Directora Financiera del FOGADE,

Charla/Conferencia para dar a conocer el Rol del FOGADE, enmarcado en la Ley 551 Ley de Sistema de Garantía de Depósitos y Ley 563 Ley de Reforma a la Ley 551 Ley del Sistema de Garantía de Depósitos; alcance, cobertura de la garantía, tipos de depósitos garantizados, depósitos excluidos y la Evolución del Sistema de Garantía de Depósitos.

Abr- Dic 2017
“Programa de Formación Fiduciaria Internacional” (ASOBANP – FELABAN – UAM)

Catedráticos:
Módulo I: Fundamentos de la Gestión Fiduciaria – Dr. Leonardo Ascenzi – Venezuela
Módulo II: Legislación y Doctrina Fiduciaria – Dr. Luis Chalhoub – Panamá
Módulo III: La Administración Fiduciaria – Dra. Stella Villegas – Colombia
Módulo IV: Productos Fiduciarios y Aspectos Fiscales – Dr. Nicolas Malumian – Argentina
Módulo V: Riesgos y mejores prácticas fiduciarias – Dr. Jorge Peña – Colombia

La Asociación de Bancos Privados de Nicaragua (ASOBANP) miembro de FELABAN, en conjunto con la Universidad Americana (UAM) ha organizado por primera vez en Nicaragua el Programa de Formación Fiduciaria Internacional, el cual inició el pasado mes de Abril del 2017, tiene una duración de un año.

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